La superintendencia Delegada para Acueducto, Alcantarillado y Aseo a través de la dirección de investigaciones decidió abrir investigación administrativa formal en contra de la Empresa de Aseo de Arauca, EMAAR, por la presunta vulneración de algunas normas a las que están sujetas las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios.
Según el proceso, la investigación se apertura por presuntamente no cumplir con las características de los vehículos para la recolección y transporte de basuras, la obligación de tener vehículos de reserva, publicación en la página web de los recorridos para la prestación del servicio de aseo y el cumplimiento de los requisitos para la expedición de facturas.
Por ahora le empresa no se ha pronunciado al respecto.