Quienes tengan más de una factura vencida se les suspenderá el servicio
Con el anuncio de cobro persuasivo a los deudores morosos con más de 1 factura vencida y el retiro de acometida para los usuarios que vienen siendo reincidentes en reconexión fraudulenta, la Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP, iniciará el proceso de suspensión del servicio a los usuarios en Los siete municipios del departamento, que no se encuentren al día.
Jesús Antonio Moreno Moreno Subdirector Comercial de la entidad, manifestó que pese a las campañas que se han adelantado durante los 12 meses del año, entorno a la cultura de pago, más del 30 por ciento de los usuarios se encuentran en mora y sin manifiesto o voluntad de pago.
“Hemos adelantado estrategias de recaudos en los sectores urbano y rural a través de las jornadas ENELAR MÁS CERCA DE LA COMUNIDAD, y aunque algunos han manifestado su interés de ponerse al día con la empresa hay usuarios que siguen sumando a la deuda y en algunos casos reconectándose de manera fraudulenta, exponiendo sus vidas y la de los demás miembros de la familia”, explicó Moreno.
A la fecha la Empresa de Energía de Arauca implementa limitaciones del servicio por dos horas a los usuarios de entidades oficiales que se encuentran en mora, por lo que deberán establecer acuerdos de pago o el pago total de la deuda, y continuar con el pago oportuno de su factura hasta normalizar su situación.
